Usability

Usability bezeichnet Benutzerfreundlichkeit von Systemen, Produkten oder Dienstleistungen. Häufig wird der Begriff im Zusammenhang mit Websites verwenden : Ist die Website übersichtlich? Lädt sie schnell? Ist sie einfach zu navigieren? Sind die Werbebotschaften nicht zu aufdringlich? Usability-ExpertInnen wissen über die Eigenschaften der Zielgruppe Bescheid und finden Lösungen für ihre Bedürfnisse.

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