ITIL Foundation

  • Sprache
    Deutsch
    Lernmethode
    WALK IN
    Dauer
    3 Tage
    Preis
    € 765

Zielgruppe

Dieses Training bereitet die TeilnehmerInnen auf die anerkannte ITIL® Foundation-Zertifizierung vor und ist Grundlage für die folgenden Seminare zum ITIL® Expert.

Inhalte

  • Service Management aus der Praxis
  • Service Lifecycle
  • Schlüsselprinzipien und Modelle
  • Generisches Konzept
  • Ausgewählte Prozesse
  • Ausgewählte Rollen
  • Ausgewählte Funktionen
  • Technologie und Architektur
  • ITIL® Qualifizierungsschema

Anmeldung

Sie können jederzeit mit Ihrem Training beginnen! Nach der Buchung werden Sie von New Horizons kontaktiert und können Ihre individuellen Kurstermine im Trainingscenter vereinbaren.

RechnungsempfängerIn

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