ITIL® Lifecycle Stream - Managing Across the Lifecycle (3 Tage Kompaktkurs, 2011 Edition)

  • Sprache
    Deutsch
    Lernmethode
    ONLINE LIVE
    Dauer
    3 Tage
    Preis
    € 1.575

Zielgruppe

Dieses Training bereitet die TeilnehmerInnen in einem gekürzten Schulungszeitraum von 3 Tagen (30 Stunden) auf die anerkannte ITIL® MALC-Zertifizierung vor und ist Bestandteil der ITIL® Expert-Zertifizierung.

Inhalte

  • Einführung zu Service Management, Business und betriebswirtschaftlichen Angelegenheiten
  • Management Strategic Change
  • Risiko Management
  • Steuerung der Planung und Umsetzung von Service Management
  • Verstehen der organisatorischen Herausforderungen
  • Service Assessment
  • Verständnis der komplementierenden Industrie Leitfäden und Tool Strategien

Anmeldung

Sie absolvieren Ihr Training in einem virtuellen Klassenzimmer mit einer Live-Verbindung zu den Vortragenden im Trainingscenter von New Horizons. Informationen über aktuelle Termine erhalten Sie unter office@nh-gates.de oder +43 (1) 36123220.
Unter Angabe des Codeworts BFI Wien erhalten Sie 10% Rabatt auf den regulären Kurspreis von New Horizons!