ITIL® Lifecycle Stream - Service Design (2011 Edition)

  • Sprache
    Deutsch
    Lernmethode
    ONLINE LIVE
    Dauer
    3 Tage
    Preis
    € 1.575

Zielgruppe

Dieses Training bereitet die TeilnehmerInnen auf die anerkannte ITIL® Service Design-Zertifizierung vor und ist Bestandteil der ITIL® Expert-Zertifizierung.

Inhalte

  • Einführung zu Service Design
  • Service Design Prinzipien
  • Service Design Prozesse
  • Service Design technologiebezogene Aktivitäten
  • Organisation Service Design
  • Technologische Betrachtungen
  • Implementierung, Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Anmeldung

Sie absolvieren Ihr Training in einem virtuellen Klassenzimmer mit einer Live-Verbindung zu den Vortragenden im Trainingscenter von New Horizons. Informationen über aktuelle Termine erhalten Sie unter office@nh-gates.de oder +43 (1) 36123220.
Unter Angabe des Codeworts BFI Wien erhalten Sie 10% Rabatt auf den regulären Kurspreis von New Horizons!